ОБЩИ УСЛОВИЯ

ОБЩИ УСЛОВИЯ

Настоящите общи условия регламентират отношенията между „Анджелина Годес Джи Ес“ и лицата, използващи онлайн магазина, находящ се на goddessbyandjellina.com

1. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ТЪРГОВЕЦА И СОБСТВЕНИКА НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА goddessbyandjellina.com

В онлайн магазина дейност извършва „Анджелина Годес Джи Ес“, със седалище и адрес на управление:
БЪЛГАРИЯ, гр. София, р-н Лозенец, ет. 2, тел. 0888 12 12 29.

ДЕФИНИЦИИ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИЗПОЛЗВАНИ В НАСТОЯЩИТЕ „ОБЩИ УСЛОВИЯ“

  • ЗЗП – Закон за защита на потребителите.
  • ЗЗЛД – Закон за защита на личните данни.
  • ЗПУ – Закон за пощенските услуги.
  • ЛИЧНИ ДАННИ – лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни.
  • ПОТРЕБИТЕЛ – потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите.
  • ПОРЪЧКА – индивидуалната заявка на потребителя за закупуване на стоки от goddessbyandjellina.com, заявка за покупки по телефона или заявки, изпратени по електронна поща.
  • ОНЛАЙН МАГАЗИН – виртуалният магазин, находящ се на goddessbyandjellina.com, предоставящ възможността за закупуване на стоки през Интернет.
  • УСЛУГИ – всички действия, осъществявани от „Анджелина Годес Джи Ес“ по повод предлагането, продажбата и доставянето на стоки от goddessbyandjellina.com.
  • ОБЩИ УСЛОВИЯ – настоящите общи условия.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ПАЗАРУВАНЕ

При пазаруване в сайта goddessbyandjellina.com потребителите могат да се регистрират и да създадат свой потребителски профил. Регистрацията включва информация относно Вашето име и фамилия, адрес на доставка, телефон за връзка и e-mail.

Регистрирайки се, Вие улеснявате евентуално пазаруване в сайта, тъй като не се налага да въвеждате повторно своите данни.

Възможно е пазаруване и без задължителна регистрация, за което също са необходими Вашето име и фамилия, адрес на доставка, телефон за връзка и e-mail.

Други начини за пазаруване са заявки по телефон или e-mail.

4. ОБЕКТ НА ПРОДАЖБА

Обект на продажба са всички стоки в сайта goddessbyandjellina.com, предназначени за потребителя, с описани характеристики. Системата на сайта показва наличните към актуалния момент артикули.

Поради динамичния стокооборот и приемането на заявки по телефон/e-mail е възможно към момента на проверка даден артикул да бъде изчерпан. В такъв случай потребителят бива уведомен незабавно, като може да му се предложи алтернативна стока или по-късна доставка, само и единствено с неговото съгласие.

5. ЦЕНИ

Цената на всяка една стока е изписана в страницата за представяне на всеки продукт. Цената е в евро и с включен ДДС.

Цената на даден продукт не включва цена за доставка. Цените за доставка са посочени отделно.

6. ПОРЪЧКИ

Поръчки могат да правят регистрирани и нерегистрирани потребители. С направата на поръчка потребителите се съгласяват с настоящите общи условия.

Поръчки се приемат денонощно. Ако желаете да Ви бъде издадена фактура, моля да се обадите по телефона или да използвате формата за контакти в сайта.

7. ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКИ

След направената от Вас поръчка ще получите e-mail или телефонно обаждане с информация за поръчания от Вас продукт.

Поръчки, направени след 16:00 ч. в работни дни, се обработват на следващия работен ден. Всички заявки от събота и неделя се обработват в понеделник.

В случай на невъзможност за изпълнение на поръчката поради временна липса на наличност на дадена стока, както и при забавяне на пратката поради изчакване на нов внос или нова партида от производство, Вие ще бъдете своевременно информирани чрез телефонен разговор или e-mail, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули със същото качество и цена.

На всеки един етап от оформянето и потвърждението на поръчката Вие имате право да се откажете от направената поръчка.

В случай че настъпи промяна по отношение на съдържанието, стойността, условията или сроковете за доставка на направена поръчка, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или e-mail и поръчката няма да бъде изпратена, ако не получим Вашето съгласие с променените условия.

8. ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ

Срокът за доставка е от един до четири работни дни.

Доставка се извършва чрез куриерските фирми Еконт и Спиди:

  • от понеделник до петък (от 9:00 до 18:00 часа)
  • събота – до 13:00 часа
  • Доставка не се извършва в неделя и на официални празници.

Доставка се извършва до офис на куриер или до адрес, посочен от потребителя.
Цената за доставка зависи от сумата на поръчката.

РЕКЛАМАЦИИ

Потребителят има право да предяви рекламация по установения от ЗЗП ред и съобразно сроковете и условията на гаранцията на продукта, ако има такава.

Ако при получаването на стоката тя е с нарушена или разкъсана опаковка, рекламацията ще бъде уважена само в присъствието на куриера при получаване на пратката.

В случай че клиент приеме такава пратка и не предяви претенции пред куриера, отговорността по рекламацията се прехвърля към куриерската фирма съгласно нейните условия.

13. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

„Анджелина Годес Джи Ес“ се задължава да защитава предоставената от Вас лична информация.

Личните данни, записани при регистрацията на клиента, се считат за строго конфиденциални и няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен в случаите, когато това е необходимо за изпълнение на поръчката.

Информацията ще се използва единствено за обработка и доставка на поръчки, както и за изпращане на новини или промоционални оферти, ако потребителят е дал съгласие за това.

Потребителите могат по всяко време да се отпишат от бюлетина или да поискат изтриване на профила си и личните данни от базата данни на goddessbyandjellina.com.

С използването на сайта goddessbyandjellina.com потребителят се счита за запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва.